大阪市鶴見区でのiPhone修理・iPad修理はスマートクール イオンモール鶴見緑地店へ

イオンモール鶴見緑地店

 

Google Pixelシリーズを使っていて、「突然スピーカーからポンと大きな音がした」「通知でもないのにパチッという異音が出た」という不具合が直近で見受けられているいるようです。

通常の通知音やアラームとは明らかに違うタイミングで発生するため、端末の故障ではないかと不安になる方も増えています。

最近では海外フォーラムやユーザーコミュニティでも、このような突発的な異音についての報告が目立ってきています。

修理店の受付でも「いつ鳴るか分からない」「音量ゼロでも鳴った気がする」といった相談があり、ソフトウェア由来なのか、部品の問題なのかをお問い合わせの増えている症状です。

この記事では、Pixelの異音不具合について、報告されている傾向と、修理店が現場で行う判断ポイントをわかりやすく整理します。

 

 

 

現在報告されている症状の特徴は、「一瞬だけ発生する大きなポップ音」です。

ユーザーの投稿ではポン、パチッ、バチッといった破裂音のような音として表現されることが多く、通知音や着信音とは明らかに違う質の音として認識されています。

お店での調査でも、次のような状況で起きたという話が多く見られます。

 

アプリを切り替えた瞬間に鳴った
画面遷移のタイミングで発生した
通話や動画再生を終了した直後に出た
音量を下げていても鳴った

 

共通しているのは、オーディオ出力の状態が切り替わる瞬間に発生している点です。

常にノイズが出続けるのではなく、単発で発生するケースが中心です。

 

 

最初に確認するのは、「一瞬だけか」「再生中ずっと続くか」です。

ここで原因の方向性が大きく変わります。

一瞬だけポンと鳴るタイプは、音声経路の切替時にノイズが混入している可能性が高く、ソフトウェアや制御側の影響が疑われます。

一方で、音楽再生中ずっとビリビリ鳴る、通話音が常に割れているといった症状は、スピーカーパーツやアンプ回路の物理的なトラブルを疑います。

さらに、落下歴や水濡れ歴の有無も重要です。

外観がきれいでも内部だけ損傷しているケースがあるため、使用履歴は判断材料になります。

 

 

ユーザー報告の中には、システムアップデート後から症状が出始めたという声も複数あります。

スマートフォンの音声処理は、OS側のオーディオドライバや制御プログラムによって細かく管理されています。

そのため、アップデートによる仕様変更や制御タイミングのズレによって、一時的にノイズが出ることがあります。

修理現場でも、再起動で落ち着いた例や、追加アップデート後に再現しなくなった例があります。

単発のポップ音で、普段の音は正常という場合は、ソフト側の可能性を優先して見ます。

 

 

まずは端末を一度再起動し、その後も症状が出るかを確認します。

これだけで止まるケースもあります。

次にBluetoothイヤホンやスピーカーをすべてオフにし、音声出力先を本体スピーカーのみにした状態で挙動を見ます。

出力先切替が関係している場合、ここで変化が出ます。

システムアップデートが未適用であれば更新を行い、すでに更新直後であれば追加アップデートが来ていないかも確認します。

音響補正やアクセシビリティの音声関連設定を一度オフにして試すのも一つの方法です。

音声処理の経路が変わることで改善する例もあります。

 

 

異音の頻度が高い場合や、通常の音声まで明らかに歪んでいる場合は、部品劣化や回路不良の可能性も出てきます。

特にスピーカー音量を上げると常にノイズが混じる場合は、物理部品の故障が疑われます。

お店では、スピーカーパーツの単体テスト、アンプ出力チェック、内部清掃による改善可否の確認などを段階的に行います。

原因を切り分けることで、必要な対応だけに絞ることができます。

Pixelシリーズの異音問題は、現時点ではソフト要因の可能性が高いケースも多いですが、継続症状がある場合は早めの診断が安心です。

異常音は端末からの重要なサインの一つとして捉えることが大切です。

 

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