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本日は、正規店と非正規店の違いについて街の修理屋さん観点で解説させていただきます♪
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******結局メーカー修理か、民間の修理店かどっちで修理するのが正解?!*******
毎日使うスマートフォン、今となってはスマホが無い生活は考えられないほど
生活になくてはならないデバイスになりました。
そんなスマートフォンが壊れてしまったら?基本はメーカー修理に出される事が多いと思いますが
生活の一部になったいる物を、数週間メーカーに預けたりするのはなかなか難しい部分があります。
もちろん代替え機などが出ない事がほとんどですので修理中は、スマートフォンが無い状態非常に困りますね・・・
Aキャリショップは必ずメーカーに案内する
例えば、A社で iPhoneを購入したとします、そして購入後に自分の不注意で iPhoneの画面を割ってしまった!!
そんな場合は、8割の方が修理店(メーカーはもちろん街の修理店)へ持ち込まず
iPhoneを購入した、キャリアショップ(A社)に持って行って修理を依頼します。
しかし、そのA社では修理はもちろんその故障が修理できるのか?修理代は?と言った事が全くわかりません。
キャリアショップはあくまでも、“販売店”ですので、修理の事はさっぱりなのです。
キャリアショップの店頭に行って、そこからメーカーへ必ず案内されます。
詳しい事は、そっちに聞いてください。と言われその他の対応はなかなかしてもらえません。
このように、修理店へ直接いくかたは非常に稀です。ほとんどの方はキャリアからの案内で
メーカーに誘導してもらう形になります。
しかし、前項目で上げたように時間の問題など様々な観点でメーカー修理は
お客様がお困りになる事があります。
このようなお声が多かったので、今広まっているのが当店のような民間の修理店です!
民間の修理店では、基本的に修理は当日修理で原則時間どおりに来店しないといけないなどの
完全予約制では無い事がほとんどです。
ですので、面倒な予約をとって時間どおりに来店して
長ーい受付を済ませて、スマホを預け無いといけない修理にも数日かかる場合がある
そのような事がメーカーと比べると、格段に少なくなります。
・それでは、メーカーと民間の修理店の違いやメリット・デメリットなど違い比べてみましょう
*メーカー(正規店・正規代理店)
その名の通り、その製品を製造しているメーカー
もちろん自社製品に関する知識は一流で、様々なテスターなどもあり正確
修理に使用する部品は、純正品で本体交換などのデットストック端末も有り。
・メリットとしては、やはりメーカーなので部品や作業故障箇所のチェックなど正確
・デメリット、保証未加入の場合は修理代金が高額になることも・・・
修理できない箇所が多かったり、自分が修理したい場所以外が壊れていると
その他の部品まで交換や修理しないと、自分がしたい修理内容だけでは修理してくれない。
時間がかかる事が多い。予約がなかなか取れない。緊急な時にすぐに対応してもらえない。
データの損失などの危険性がある、または、事前に初期化しないといけない。
*民間の修理店(メーカー以外の修理店全て)
上記で上げたメーカーや正規代理店以外の修理店は、全て非正規店となります。
使う部品は、互換品になります。非正規店。と聞くとなんだか怖い。イメージを
もたれてしまう方もいらっしゃるかと思いますが、非正規店はメリットが多い!
・メリット、とにかく修理スピードが早い画面修理なら30分〜修理できるお店がほとんど
なので、急に故障してスマホが使えない!そんな時には救世主!
修理メニューが多いので、メーカーのようにここもここも故障してるから両方修理しないといけない
修理ができない部分だから、本体交換しないといけない!と言った事が少ないです。
様々な修理メニューから、お客様がお困りの部分のみ修理させて頂くことも可能です♪
基本はデータそのまま修理、故障箇所のみ部品を取り替えますので
データ領域には触れません。修理金額が比較的安価
・デメリット
純正部品では無い、メーカー修理では無いのでメーカー保証が受けられない。
本体交換などはできない。
このように、非正規店は選び方によってお客様のお困り事を最速で解決できたり
大事なデータを守りながら修理できたりと、メリットが多いのです!
そんな街の修理店選びで、ポイントとして抑えていただきたいのが
『総務省の登録修理店であること』です!
この点に関しては、別の記事で詳しくご説明していますのでご覧ください。
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店舗情報
店舗名 | スマートクール イオンモール鶴見緑地店 |
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住所 | 〒538-0053 大阪府大阪市鶴見区鶴見4-17-1 イオンモール鶴見緑地 4階 |
電話番号 | 06-6780-4622 |
店舗責任者 | – |
営業時間 | 9:00~21:00 年中無休 |
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